Как «Время Переезда» получил несколько тонн заказов на переезды

Тематика: Переезды внутри Москвы и МО
Бюджет: 400 000 ₽
Каналы: Яндекс Директ, VK Реклама, Avito
Площадка: Трафик вёлся на готовый сайт клиента с калькулятором, блоком отзывов и формой заявки

🛠 Что было на старте

  • Клиент — профессиональная компания с автопарком и командой грузчиков
  • Работают по всей Москве и ближайшему Подмосковью
  • Основной фокус: переезды под ключ (упаковка, разборка, погрузка, вынос)
  • Сайт с калькулятором, блоками доверия и удобной формой заказа
  • Средний чек: ~42 000 ₽

📲 Распределение бюджета

КаналБюджет
Яндекс200 000 ₽
VK120 000 ₽
Avito80 000 ₽

🔍 Яндекс Директ — максимальный охват горячих запросов

Бюджет: 200 000 ₽

📌 Что сделали:

  • Сегментировали кампании на «переезд под ключ», «с грузчиками», «Газель Москва», «офисный переезд»
  • Геотаргетинг по округам Москвы и ключевым городам МО
  • Запустили также РСЯ по ремонтной и жилой тематике

📊 Результаты:

  • Клики: 4 000
  • Конверсия сайта: 4.7%
  • Заявки: 188
  • Заказов: 87
  • Средний CPL: 1 063 ₽
  • Доход: ~3 654 000 ₽

🟦 VK Реклама — дотягиваемся до семей и новосёлов

Бюджет: 120 000 ₽

📌 Настроили:

  • Интересы: покупка квартиры, новосёл, аренда, семья, ремонт
  • Возраст: 24–55
  • Гео: Москва и МО
  • Креативы: мультики, сторис с цепляющими сценариями, макеты с ценами от 39 000 ₽

📊 Результаты:

  • Клики: 1 950
  • Заявки: 49
  • CPL: ~2 450 ₽
  • Заказов: 12
  • Доход: ~504 000 ₽

🟩 Avito — доохват тех, кто ищет вручную

Бюджет: 80 000 ₽

📌 Что сделали:

  • Объявления по Москве, Люберцам, Балашихе, Химкам, Одинцово
  • Упор на прозрачные тарифы, фото команды, калькулятор
  • Автоподъёмы, витрина, ссылка на сайт

📊 Результаты:

  • Просмотры: 12 100
  • Заявки: 32
  • Заказов: 4
  • CPL: ~2 500 ₽
  • Доход: ~168 000 ₽

📈 Общие итоги

КаналБюджетЗаявокЗаказовCPLДоход
Яндекс200 000 ₽188871 063 ₽~3.65 млн ₽
VK Ads120 000 ₽49122 450 ₽~504 000 ₽
Avito80 000 ₽3242 500 ₽~168 000 ₽
Итого400 000 ₽269103~1 487 ₽~4.32 млн ₽

💬 Что говорят клиенты

«Перевозили 4-комнатную из Мытищ в Солнцево — всё организовали от упаковки до установки мебели. Была команда из 4 человек, сработали без сучка!»
— Марина, клиентка

«Переезд офиса в пределах МКАД. Заплатили 44 000, но сэкономили время, нервы и неделю логистики. Ребята профи!»
— Артём, владелец ИП

✅ Выводы

  • При среднем чеке от 42 000 ₽ важны доверие, упаковка оффера и чёткое позиционирование
  • Яндекс даёт максимум конверсий — CPL около 1 000 ₽
  • VK отлично закрывает семейную аудиторию
  • Avito — медленно, но стабильно приносит заявки
  • Окупаемость инвестиций: x10,8 ROI

КЕЙС

Как я привел 32 заявки на автоподбор с бюджетом 100 000 ₽ и получили x3 возврат инвестиций

🔧 Клиент:

Автоподбор в Москве и области. Небольшая команда — 2 автоэксперта и менеджер, работающие в среднем ценовом сегменте (услуга от 25 000 до 45 000 ₽). Занимаются диагностикой, подбором, проверками по базам, переговорами с продавцами, оформлением сделок.

До нас запускали рекламу сами — «на коленке», в основном через Авито и личную страницу во ВКонтакте. Основной трафик шёл в диалоги, но качество обращений было слабым — люди просто интересовались, сравнивали с другими или просили консультацию бесплатно.

🎯 Задача:

Сформировать поток тёплых и горячих заявок из соцсетей, поисков и маркетплейса, который будет приводить к реальным заказам, а не просто в «переписку».
Важно: бюджет ограничен 100 000 ₽ — нужно распределить его так, чтобы показать результат быстро, но с прицелом на масштаб.

📊 Стартовая диагностика:

Мы начали с глубокой аналитики. Оценили сайт, посадочные страницы, прошлые кампании и активность во ВКонтакте.

Что было не так:

  • Одинаковые объявления на всех — без сегментации.

  • Отсутствие структуры: одно объявление — одна ссылка — один поток.

  • Реклама работала только «на лояльных», но не умела прогревать холодную аудиторию.

  • Креативы: «Подбор авто. Честно. Опыт 10 лет» — без контекста, боли и визуальной силы.

  • ВКонтакте использовался как личный блог без воронки.

🧠 Что мы сделали: стратегия

Этап 1: Разметка аудитории по стадиям готовности

Чтобы не сливать бюджет в никуда, мы сначала разделили целевую аудиторию на несколько сегментов:

СегментКто этоЦель рекламы
ХолодныеДумают о смене авто, читают обзоры, подписаны на автопабликиЗацепить болью, вызвать интерес
ТёплыеИщут авто на Авито, спрашивают совета в ВК, читают отзывыПрогреть, дать ощущение надёжности
ГорячиеУточняют VIN, сравнивают конкретные авто, задают конкретные вопросыПодтолкнуть к заявке

Этап 2: Выбор каналов

💬 ВКонтакте (таргет через myTarget) — основной канал. Аудитория присутствует, готова к диалогу, можно работать через визуал и истории.
🔍 Яндекс.Директ — горячий трафик по точным ключам, даёт обращения на последних этапах выбора.
📌 Авито — не только как маркетплейс, но и как доверительный канал через «живые» объявления с грамотным оффером.

📐 Настройки и структура

📣 ВКонтакте

  • Форматы: Карусели, сторис, рекламные посты, видео

  • Креативы:

    • Примеры кейсов: «Нашли Tiguan на 300 000 дешевле рынка»

    • Ошибки без подбора: «Парень купил авто с 4 ДТП. Без криминала? Нет, просто никто не проверил»

    • Сравнение «самостоятельного поиска» и подбора

  • Механика воронки:

    1. Холодный пост — история клиента

    2. Ремаркетинг — экспертный ролик

    3. Предложение: бесплатная консультация по подбору + чеклист

Лучший креатив (пост):

«Андрей планировал купить BMW X3. Продавец сказал “без ДТП”, а мы нашли покраску всех дверей и подозрительный VIN. В итоге нашли честный X1 с прозрачной историей и экономией 400 000 ₽. Хотите так же? Оставьте заявку — проверим ваш вариант бесплатно.»

📈 Результат: CTR 3,7%, CPL — 1 570 ₽

🔍 Яндекс.Директ

  • Сегментация по типу авто:

    • «подбор кроссовера в Москве»

    • «найти авто до 1.5 млн с гарантией»

    • «проверка авто по VIN»

  • Уточнения в объявлениях: «экспертная проверка по 57 параметрам», «бесплатный анализ перед выездом», «оплата по результату»

📈 Результат:
CTR — 6,1%
CPL — 3 880 ₽
Заявки качественные, 30% оплатили в течение недели.

📌 Авито

Мы переосмыслили подход. Вместо шаблонов вроде «Подбор авто от 25 000» начали использовать микросегментированные предложения:

  • «Помогу купить Kia Sportage до 1.6 млн, без такси, с реальным пробегом»

  • «Toyota Camry 50 — подберём живую, не бита, с гарантией»

  • Добавили фото с осмотров, скрины отчётов, отзывы клиентов

📈 Результат: 5 заявок по 4 000 ₽ — не самый дешёвый трафик, но конверсии были отличные. 2 человека заказали полный подбор сразу после консультации.

📊 Итоговая таблица

КаналПотраченоЗаявокCPLЗаказовДоход с канала
ВКонтакте (таргет)45 000 ₽181 570 ₽6180 000 ₽
Яндекс.Директ35 000 ₽93 880 ₽3105 000 ₽
Авито20 000 ₽54 000 ₽260 000 ₽

Итого:

  • Общий бюджет: 100 000 ₽

  • Заявок: 32

  • Заказов: 11

  • Средний чек: ~30 000 ₽

  • Общий доход: ~345 000 ₽

  • Возврат инвестиций (ROMI): x3,45

🧩 Выводы и инсайты

  1. Люди платят не за диагностику, а за спокойствие и сопровождение. Это нужно транслировать в каждом объявлении.

  2. Истории клиентов работают в 3 раза лучше, чем просто офферы. Показывайте не “что вы делаете”, а “как спасли клиента от ошибки”.

  3. Связка ВК + Яндекс + Авито даёт стабильный результат. ВКонтакте прогревает, Яндекс закрывает, Авито даёт нишевый спрос.

  4. Ручное ведение + тестирование = ключ к снижению CPL. Мы отключали плохие связки ежедневно.