Очередь в премиальную сауну в Алматы

Каналы: Instagram, Яндекс Директ, Google Ads
Бюджет: 700 000 ₸
Цель: выйти на полную загрузку в будни и выходные, повысить стоимость чека и создать «эффект элитного клуба»

🧩 Исходные данные

  • Новая премиальная сауна в Алматы: просторная, с авторским дизайном, соляной комнатой, душем впечатлений и купелью
  • Индивидуальные комнаты, анонимность, room-сервис
  • ЦА: предприниматели, медийные люди, успешные пары
  • Цены: от 45 000 до 75 000 ₸ за сеанс
  • Брони до рекламы: 2–3 в будни, 5–6 в выходные

🔍 Стратегия

Мы не продавали «2 часа в сауне» — мы продавали:

  • Перезагрузку
  • Комфорт без лишнего
  • Пространство, где можно «отключиться» от города

📲 Instagram — прогрев + прогон через профиль

Бюджет: 250 000 ₸
Форматы:

  • Reels с мягким светом, паром, деталями интерьера
  • Сторис: «1 вечер в полной тишине», «3 причины не брать телефон»
  • Прямые эфиры с владельцем
  • Интеграции с блогерами + конкурс «Вечер на двоих»

Работающие офферы:

  • Private пакет «вечер без связи»
  • -20% в будни до 17:00
  • Девичник на 5 человек — 1 час в подарок

Результаты:

  • Подписчиков: +3 800
  • Заявок из Instagram: 174
  • CPL: ~1 440 ₸
  • ROI: ~x7

🔎 Яндекс Директ — горячие запросы + ремаркетинг

Бюджет: 250 000 ₸

Сегментировали на 3 типа запросов:

  • Поисковые: «премиум сауна Алматы», «private spa Алматы»
  • Геозапросы: «сауна Бостандык», «сауна рядом»
  • Поведенческие — ремаркетинг по заходившим на сайт

Создали 2 лендинга:

  1. Минималистичный — CTA, время, фото
  2. Атмосферный — видео-тур, отзывы, расписание

Результаты:

  • Клики: 5 200
  • Заявок: 236
  • CPL: ~1 060 ₸
  • Заказов: 114
  • Средний чек: 52 000 ₸
  • ROI: ~x9.4

🌐 Google Ads — бренд и англоязычные запросы

Бюджет: 200 000 ₸

Работали по:

  • Брендовым запросам
  • «luxury spa almaty», «private sauna almaty» (популярно среди англоязычных экспатов)
  • Ретаргетинг + карточки в Google Maps

Результаты:

  • Заявок: 109
  • CPL: ~1 830 ₸
  • Заказов: 67
  • ROI: ~x5.7

💬 Истории, которые продавали

🎁 «Уединение после свадьбы»

Молодожёны забронировали private-зал через Инстаграм:

«Это был наш первый вечер после всей суеты. Никаких гостей, никаких звонков. Просто тишина, пар, и мы вдвоём.»

🧘‍♀️ «Выход без соцсетей»

Предприниматель бронировал дважды в неделю с одним условием: «убрать все экраны, даже музыку». Сработал оффер «Тишина внутри».

«Это мой перезапуск. После сауны — я работаю в 2 раза быстрее.»

📈 Цифры по итогам месяца

КаналБюджетЗаявокCPLЗаказовДоходROI
Instagram250 000₸174~1 440₸90~4,3 млн ₸x7
Яндекс250 000₸236~1 060₸114~5,9 млн ₸x9.4
Google200 000₸109~1 830₸67~3,8 млн ₸x5.7
Итого700 000₸519~1 348₸271~14 млн ₸x8+

✅ Вывод

  • Instagram даёт вовлечённость и эмоциональные заявки
  • Яндекс — основной канал по тёплым лидам и быстрой броне
  • Google — отличный источник «тихого трафика» среди иностранцев
  • Главное — не продавать часы. Продавать атмосферу и смысл.

КЕЙС

Как я привел 32 заявки на автоподбор с бюджетом 100 000 ₽ и получили x3 возврат инвестиций

🔧 Клиент:

Автоподбор в Москве и области. Небольшая команда — 2 автоэксперта и менеджер, работающие в среднем ценовом сегменте (услуга от 25 000 до 45 000 ₽). Занимаются диагностикой, подбором, проверками по базам, переговорами с продавцами, оформлением сделок.

До нас запускали рекламу сами — «на коленке», в основном через Авито и личную страницу во ВКонтакте. Основной трафик шёл в диалоги, но качество обращений было слабым — люди просто интересовались, сравнивали с другими или просили консультацию бесплатно.

🎯 Задача:

Сформировать поток тёплых и горячих заявок из соцсетей, поисков и маркетплейса, который будет приводить к реальным заказам, а не просто в «переписку».
Важно: бюджет ограничен 100 000 ₽ — нужно распределить его так, чтобы показать результат быстро, но с прицелом на масштаб.

📊 Стартовая диагностика:

Мы начали с глубокой аналитики. Оценили сайт, посадочные страницы, прошлые кампании и активность во ВКонтакте.

Что было не так:

  • Одинаковые объявления на всех — без сегментации.

  • Отсутствие структуры: одно объявление — одна ссылка — один поток.

  • Реклама работала только «на лояльных», но не умела прогревать холодную аудиторию.

  • Креативы: «Подбор авто. Честно. Опыт 10 лет» — без контекста, боли и визуальной силы.

  • ВКонтакте использовался как личный блог без воронки.

🧠 Что мы сделали: стратегия

Этап 1: Разметка аудитории по стадиям готовности

Чтобы не сливать бюджет в никуда, мы сначала разделили целевую аудиторию на несколько сегментов:

СегментКто этоЦель рекламы
ХолодныеДумают о смене авто, читают обзоры, подписаны на автопабликиЗацепить болью, вызвать интерес
ТёплыеИщут авто на Авито, спрашивают совета в ВК, читают отзывыПрогреть, дать ощущение надёжности
ГорячиеУточняют VIN, сравнивают конкретные авто, задают конкретные вопросыПодтолкнуть к заявке

Этап 2: Выбор каналов

💬 ВКонтакте (таргет через myTarget) — основной канал. Аудитория присутствует, готова к диалогу, можно работать через визуал и истории.
🔍 Яндекс.Директ — горячий трафик по точным ключам, даёт обращения на последних этапах выбора.
📌 Авито — не только как маркетплейс, но и как доверительный канал через «живые» объявления с грамотным оффером.

📐 Настройки и структура

📣 ВКонтакте

  • Форматы: Карусели, сторис, рекламные посты, видео

  • Креативы:

    • Примеры кейсов: «Нашли Tiguan на 300 000 дешевле рынка»

    • Ошибки без подбора: «Парень купил авто с 4 ДТП. Без криминала? Нет, просто никто не проверил»

    • Сравнение «самостоятельного поиска» и подбора

  • Механика воронки:

    1. Холодный пост — история клиента

    2. Ремаркетинг — экспертный ролик

    3. Предложение: бесплатная консультация по подбору + чеклист

Лучший креатив (пост):

«Андрей планировал купить BMW X3. Продавец сказал “без ДТП”, а мы нашли покраску всех дверей и подозрительный VIN. В итоге нашли честный X1 с прозрачной историей и экономией 400 000 ₽. Хотите так же? Оставьте заявку — проверим ваш вариант бесплатно.»

📈 Результат: CTR 3,7%, CPL — 1 570 ₽

🔍 Яндекс.Директ

  • Сегментация по типу авто:

    • «подбор кроссовера в Москве»

    • «найти авто до 1.5 млн с гарантией»

    • «проверка авто по VIN»

  • Уточнения в объявлениях: «экспертная проверка по 57 параметрам», «бесплатный анализ перед выездом», «оплата по результату»

📈 Результат:
CTR — 6,1%
CPL — 3 880 ₽
Заявки качественные, 30% оплатили в течение недели.

📌 Авито

Мы переосмыслили подход. Вместо шаблонов вроде «Подбор авто от 25 000» начали использовать микросегментированные предложения:

  • «Помогу купить Kia Sportage до 1.6 млн, без такси, с реальным пробегом»

  • «Toyota Camry 50 — подберём живую, не бита, с гарантией»

  • Добавили фото с осмотров, скрины отчётов, отзывы клиентов

📈 Результат: 5 заявок по 4 000 ₽ — не самый дешёвый трафик, но конверсии были отличные. 2 человека заказали полный подбор сразу после консультации.

📊 Итоговая таблица

КаналПотраченоЗаявокCPLЗаказовДоход с канала
ВКонтакте (таргет)45 000 ₽181 570 ₽6180 000 ₽
Яндекс.Директ35 000 ₽93 880 ₽3105 000 ₽
Авито20 000 ₽54 000 ₽260 000 ₽

Итого:

  • Общий бюджет: 100 000 ₽

  • Заявок: 32

  • Заказов: 11

  • Средний чек: ~30 000 ₽

  • Общий доход: ~345 000 ₽

  • Возврат инвестиций (ROMI): x3,45

🧩 Выводы и инсайты

  1. Люди платят не за диагностику, а за спокойствие и сопровождение. Это нужно транслировать в каждом объявлении.

  2. Истории клиентов работают в 3 раза лучше, чем просто офферы. Показывайте не “что вы делаете”, а “как спасли клиента от ошибки”.

  3. Связка ВК + Яндекс + Авито даёт стабильный результат. ВКонтакте прогревает, Яндекс закрывает, Авито даёт нишевый спрос.

  4. Ручное ведение + тестирование = ключ к снижению CPL. Мы отключали плохие связки ежедневно.